Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026

Responsable du traitement. Sumaiya Akram Shipa, entrepreneur individuel exploitant la boutique Mon Petit Portrait, 5 Rue du Centre, 93160 Noisy-le-Grand, France. Contact : info.zeloraa@gmail.com.

Les données que nous collectons.

Vos coordonnées : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, téléphone si vous le donnez.
Votre commande : produits, format, style, prénom de l’animal, note éventuelle.
La photo de votre animal, envoyée lorsque vous ajoutez le portrait au panier.
Les données de navigation collectées par Shopify (appareil, adresse IP, pages vues), selon vos choix de cookies.

Vos coordonnées bancaires sont traitées directement par Shopify Payments ; nous n’y avons jamais accès.

Pourquoi nous les utilisons. Pour réaliser et livrer votre portrait, vous envoyer l’aperçu et le suivi, répondre à vos questions et respecter nos obligations comptables (exécution du contrat et obligation légale). Si vous l’acceptez, pour vous envoyer des offres par e-mail (consentement, retirable à tout moment).

Avec qui nous les partageons. Uniquement avec les prestataires nécessaires à votre commande : Shopify (boutique et paiement), notre partenaire d’impression Gelato (impression et expédition) et le transporteur. Nous ne vendons jamais vos données.

La photo de votre animal. Elle sert uniquement à réaliser votre portrait. Nous ne la publions jamais sans votre accord. Elle est supprimée 6 mois après la livraison, sauf si vous nous demandez de la garder pour une future commande.

Durée de conservation. Les données de commande sont conservées 10 ans pour nos obligations comptables. Les autres données sont conservées le temps nécessaire à la relation client, puis supprimées.

Transferts hors UE. Certains prestataires, comme Shopify, peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Cookies. Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience et de publicité. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bandeau cookies.

Vos droits. Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les supprimer, vous opposer à leur traitement, en limiter l’usage ou demander leur portabilité en écrivant à info.zeloraa@gmail.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

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